Descobrir a melhor maneira de como não dar desconto ao cliente e, ainda assim, continuar com as vendas em alta é praticamente uma arte ou método, que muitos vendedores e empreendedores não ensinam nem mesmo em cursos.
Pensado nisso, separamos aqui alguns segredos desse universo.
Dessa forma, você pode começar a aplicar e testar ainda hoje, para descobrir o que mais funciona com o seu público e ter um resultado exorbitante ao final de cada mês.
1. Tudo começa com a apresentação do produto
A princípio, a principal maneira de apresentar um item é mostrando para o seu público o quanto aquele produto vale a pena.
Sendo assim, a apresentação pode definir exatamente o preço pelo qual aquele item será vendido.
Veja, sempre que você faz uma apresentação mostrando o valor do produto, como as vantagens e o que ele tem de diferente/especial, está agregando valor.
Logo, aumenta as chances de venda por um preço maior.
Ao mesmo tempo, isso inibe o cliente de pedir desconto, já que é um produto tão bom.
Portanto, a regra é apresentar o produto de modo que ele seja uma solução para um problema do cliente, uma resposta, mostrando a importância.
Primeiro, apresente todo o valor do produto e, apenas ao final, apresente o valor a ser pago por tudo aquilo.
2. Facilite a vida do cliente – Como não dar desconto ao cliente
Uma das regras de ouro das lojas virtuais hoje é tornar a vida do cliente mais simples, fácil e interessante.
Muitas vezes, o cliente quer apenas entrar, conhecer, comprar e sair. Sem muito papo.
Cabe a você fazer essa identificação.
Com isso em mente, a regra é tornar a vida do cliente mais fácil, o que você pode seguir através das seguintes dicas:
- Peça exatamente o que o cliente quer ou o problema que quer resolver;
- Ofereça mais de uma opção de produto;
- Mostre que existem opções diferentes de pagamento;
- Apresente vantagens de cada opção;
- Teste a venda “in box”.
A venda in box se refere a vende mais de um item em uma mesma compra, ou seja, mais de um item na sacola.
Porém, para que funcione, o produto oferecido deve seguir a proposta do que o cliente procura.
Por exemplo, se o cliente X pediu por um shampoo e creme de uma marcar y, apresente outros itens da mesma marca.
Vale a pena aqui investir em produtos que tenham um preço menor que o de foco, aumentando as chances de venda.
3. Aposte em mecanismos de apoio
Entre as dicas de ouro de como não dar desconto ao cliente estão os mecanismos de apoio, que são vários.
Por exemplo, é ideal ter um chat para se comunicar com o público, caso ele precise tirar dúvidas.
Além disso, a ideia é garantir um pós venda de sucesso, para fidelizar o cliente.
Mas existem ainda outros mecanismos importantes que devem ser usados com cautela, depois de muito estudo e planejamento.
Como os gatilhos mentais, ações de marketing, depoimentos de outros clientes e até mesmo algum pequeno brinde.
A ideia é nunca reduzir o preço, já que isso reduz o valor do seu produto, mas oferecer outras opções para o público.
Assim, ele entende que está comprando pelo valor do produto, não pelo número de dígitos.
Por fim, você ainda ficou com alguma dúvida de como não dar desconto ao cliente e ainda aumentar as vendas?
Comenta aqui embaixo ou aproveite para compartilhar as suas dicas e experiências com nossos leitores.
Grande abraço e até o próximo post!
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